Plataforma de atención PACO


Si necesitas asesoría social, de medios de vida, orientación o asesoría legal a través de este medio podrás canalizar tus preocupaciones y consultas. Ingresa al link de PACO según la región donde residas y llena el formulario con datos reales.

Preguntas frecuentes sobre PACO

1¿Cuál es el horario de apertura y cierre?
La plataforma de atención PACO abre a las 8:30 a.m. de lunes a viernes y se cierra cuando se haya terminado los cupos asignados por día y volverá abrirse al día siguiente.
2¿Cuál es el tiempo de respuesta?
El tiempo aproximado de respuesta es de 72 horas, después de ingresado el caso.
3¿Qué hacer si no obtengo respuesta?
Para conocer el estado de tu caso, deberás de escribir un correo a refugiados1@encuentros-sjs.org con tus nombres y apellidos, región y ciudad que consignaste al momento de tu registro.
4¿Qué hacer si no conozco la región donde resido?
Deberás consultar a algún conocido en qué región te encuentras para acceder al link correcto.
5¿Hay otra plataforma de atención?
PACO es la única plataforma de atención de casos y son miles de personas que solicitan asistencia. Deberás tener paciencia.

SJM Perú

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  • Jr. Fulgencio Valdez 780 01 Lima, Perú
  • refugiados1@encuentros-sjs.org
  • Lun a vie de 8 am - 5 pm

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